Vilkår

Salgs- og leveringsbetingelser

Afhentning i butik
Du kan vælge at afhente din bestilling hos Handy-Udlejning, Industrivej 51 dør C, 4000 Roskilde.
Vælger du af afhente, betaler du ved afhentning. På lageret kan du betale med Dankort.
Her kan du også hente råd og vejledning. Se åbningstider under Kontakt.

Ansvarsfraskrivelse
ServietNet.dk kan ikke drages til ansvar for andet, end hvad der gælder efter dansk lovgivning.

Bestilling
1.) Sker via shoppen. Et af PBS typegodkendt system løsning dandomain.
2.) eller du sender en mail til servietnet@servietnet.dk med de ønskede varenumre. Vi returnerer med en mail faktura inklusiv fragt pris, samt generelle Salgs-og Leveringsbetingelser der skal accepteres pr mail inden forsendelse kan ske.

Betaling ved køb med forsendelse
1.) Bankoverførsel, forud til Handelsbanken, reg.nr.: 7632 konto 0001000218, ud fra fremsendte faktura på din bestilling.

Bank oplysninger:
Handelsbanken
Regnr 7632 Ktonr 0001000218
IBAN nr.: DK 7876320001000218
SWIFT/BIC HANDDKKK

2.) Betaling med Dankort. Her er der ingen gebyrer

3.) Betaling med Visa, Mastercard, Maestro og Visa Electron.

Gebyr på Visa, Mastercard, Maestro og Visa Electron er 2,60 kr + (25% af købspris, hvis du handler for under 100 kr.) eller (4,65%, hvis du handler for mellem 100 og 1000,01) eller (3,64%, hvis du handler for mellem 100 og 1000,01) Gebyr uden for vor kontrol.

Gældende for pk. 2.) & 3.): Den gældende købssum trækkes først, når varen er afsendt fra lager. Samtidig med at du får en mail med dit pakkenummer hos Post Danmark.

Hvor hurtigt du vil have dine varer, bestemmer du selv. Jo, hurtigere vi har din indbetaling i vor bank, jo hurtigere sender vi. Når din indbetaling er registeret, pakkes og sendes dine varer, generelt altid dages efter vi har modtaget din indbetaling. I maj med forbehold, først kommende mandag eller onsdag. Se også Forsendelser.

Betaling ved retur
Når varen er modtaget retur og konstateret opfylder retur betingelser overføres det godtgjorte returbeløb til den af dig oplyste kontonummer vedlagt retur leverancen inden 14 dage. Retur betaling kan kun ske fra ServietNet.dk via overførsel til din bankkonto med henvisning til dit fakturanr.. Se også Fortryd og Reklamationer. Bytteservice til anden varer tillægges fragt som ved en ny bestilling. Retur fragten betaler du selv. Du kan også ringe 2631 4408, hvis du ønsker at komme ind og ombytte til anden farve. Derved sparer du fragt.

Reklamation
I henhold til købeloven ydes der to års reklamationsret, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.

En reklamation er betinget af at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Kontakt ServietNet pr mail reklamation@servietnet.dk det forenkler ekspeditionen. Er reklamationen begrundet afholder ServietNet.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Se også Varer. Vi forbeholder os ret til at afhjælpe en mangel/erstatte med en ubeskadiget vare fremfor at betale købssummen tilbage.

Al inder emballage på produkter hos ServietNet.dk har betydning for salgsværdien, er en del af salgsværdien. Varer med brudt inder emballage tages ikke retur af hygiejniske sundhedsmæssige grunde, og kan ikke sælges som ny efter åbning. I den fysiske butik åbner man ej heller den klare gennemsigtige emballagen på servietter, plastkrus og lignende produkter der skal sættes til munden / puttes i munden - på alle hylder, for at se et indhold der er muligt at se igennem den klare plastemballage. Stearinlys er generelt indpakket i klar plast for at beskytte lys imod ridser, fingeraftryk der ikke kan fjernes. Stearinlys med brudt inder emballage tages ikke retur.
Duni produkter som puttes i munden, i kontakt med munden, til bordet, til fødevarer gennemgår alle kvalitets test og periodisk bakteriologisk kontrol af hensyn til forbrugeren. En brudt emballage vil derfor ikke længere leve op til myndigheders kvalitetskrav.

Reklamationsskrivelse, hvad og hvordan du skal gøre, er vedlagt alle forsendelser.

Fortrydelsesret
Jvf lovgivningen er der 14 dages returret på varer, regnet fra den dag disse modtages. Retur køb skal returneres som pakke med Post Danmark i samme hele og ubrudt, ubrugt stand som fremsendt. Jvf. reklamation 3´afsnit, emballage på produkter. Det anbefales at du kontakter ServietNet inden retur. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du bruger varen på en måde, hvor det helt åbentbart, at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Omkostninger i forbindelse med retur skal du selv afholde. Returforsendelser i maxikuverter eller andet uden pakkelabels sker på dit eget ansvar. Bortkommer din retur forsendelsen, kan ServietNet ikke holdes ansvarlig. Kreditnota kan dermed ikke gives. Fortryd pakker pr. efterkrav modtages ikke. Fortrydelse af køb udbetaling. jvf. afsnit Betaling ved retur.

Copyright
ServietNet.dk forbeholder sig alle rettigheder til dette website. Tekst, billeder, grafik foto, slogans, navn, logo såvel som design samt deres placering på ServietNet.dk’s website er beskyttet af de ophavsretslige regler og andre immaterielle rettigheder. Indholdet på disse websiter må ikke kopieres, ændres eller gøres tilgængelige for tredjemand i kommercielt øjemed. ServietNet.dk’s website indeholder desuden billeder, hvortil tredjemand har ophavsret.

Farver
Alle farver i shoppen er vejledende. Forskelle i nuancer kan forekomme grundet ny produktion og er udenfor ServietNet.dk´s kontrol. Endvidere gengives nogle farver ikke altid optimalt på foto. Er du i tvivl om farver mail servietnet@servietnet.dk. Se også Kollektioner.

Forsendelser

sker på købers regning. Forsendelses pris fremgår af faktura.

Fragt brevs nummer og anden relevante informationer mailes til dig, når din pakke er afsendt fra lager. Henvendelser om levering, manglende levering skal derefter ske til selve fragtfirmaet. Eller følg pakken online. Afhentningsseddel kommer automatisk med posten. Derefter har du 8 dage til at afhente på posthuset.

Forsendelses priser følger fragtleverandørens til enhver tid gældende regler og beregnes efter pakkens vægt & volumen. Forsendelses priser er udenfor ServietNet.dk´s kontrol. For at imødegå udfordringer sker forsendelser kun med pakkelabel, hvor pakken kan følges fra afsendelse til levering.

Alternativ kan du selv lave en aftale med en fragtleverandør, direkte afregne med fragtleverandøren, så sørger vi for at pakken er klar når din fragtleverandør afhenter.

Vi gør opmærksom på at ved forsendelsespriser i shoppen, er det ikke muligt at beregne den samlede pakkes volumenpris på småpakker, som PostDanmark og andre prisfastsætter fragt efter. Ingen shopsystemer er bygget til denne specielle volumen udfordring.

Intet ekspeditionsgebyr på forsendelser. Ved returvarer der ikke er afhentet inden afhentningstidsfristen beregnes et mindre returhåndtering samt bortskaffelseafgift på forsendelses emballage kr. 95,00 incl moms.

Forbehold for udgåede produkter. Endvidere tages forhold for skatter og afgifter der er udenfor ServietNet.dk´s kontrol, samt tastefejl.

Forkert vare
Såfremt du skulle være uheldig at modtage en forkert vare i forhold til din bestilling, skal vi have besked i rimelig tid efter du har opdaget eller burde have opdaget manglen. Dette blandt andet for at vi kan sikre levering af korrekte varer, at varen ikke udgår. Anbefaler at du reagerer indenfor 3 dage fra modtagelsen. Se også Vare sortiment.

Force Majeure
ServietNet.dk kan ikke drages til ansvar for manglende opfyldelse af aftaler, såfremt manglende opfyldelse skyldes udefra kommende omstændigheder der er uden for ServietNet.dk´s kontrol, og som forhindrer, vanskeliggør eller forsinker aftaler. Omstændigheder kan bl.a. være myndigheders foranstaltninger eller forsømmelse, ny eller ændret lovgivning, konflikt på arbejdsmarkedet, blokader, brand, oversvømmelse, sabotage, ulykker eller andet vejrligt der umuliggør opfyldelse af aftaler. Ej heller kan ServietNet.dk drages til ansvar for forsinkelser hos fragtleverandøren eller mangelfuld levering fra 3. mand mm.

Kollektioner følger de nyeste Trends. For nogle varer udskiftes disse meget ofte fra leverandører. Varer sortimentet i ServietNet.dk´s produktprogram er baseret på producenternes kollektioner og produktioner. Varer udgår fra dag til dag. Nye produkter kommer hver måned. Når et produkt er udgået, kan dette ikke genskaffes.

Skaffevarer er varer der ikke indgår i sortimentet, varer der ikke er hyldevare. Speciel hjemtagne skaffevare tages ikke retur.

Leveringstid
Leveringstiden vil fremgå af den faktura du modtager pr mail. Generelt afsendes samme dag vi har din betaling, ellers forsendelser sker to gange pr. uge. Se under Betaling ved køb med forsendelse.

Love & Regler
Handler du på ServietNet.dk gælder dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler, samt reglerne omk. forbrugerkøb. Købeloven, Markedsføringsloven, Persondataloven, Forbrugeraftaleloven og lov om Skat, moms og afgifter.

Manglende afhentning
Fornyet fremsendelse sker mod tillæg af forsendelsesomkostninger, én gang til.

Priser
Alle nævnte priser er i DKK incl. 25% moms, eksklusiv forsendelsesomkostninger. Forbehold tages for udregninger af priser i e-handel samt eventuelle prisjusteringer, ændringer i produktspecifikationer, afgiftsændringer, tryk- og billedfejl.

Rykkergebyr/renter
Skulle du modforventning ikke have betalt en faktura, ser vi os nødsaget til at sende én rykker pålagt rykkergebyr DKK 100,00 samt renter. Betales der ikke efter 1. rykker, overgår inddrivelseskravet til inkasso, med tillæg af ekstra gebyrer og renter i h. t. rentelovgivningen.

Spørgsmål & Vejledning
Du er altid velkommen til at kontakte ServietNet.dk pr mail servietnet@servietnet.dk med angivelse af dit telefonnummer. Hvorefter vi vil kontakte dig hurtigst muligt. Du kan også ringe Tel +45 26 31 44 08. Vi vejleder gerne i bordets farver.

Transportskader
Er din forsendelse beskadiget ved modtagelsen, skal du straks ved modtagelsen og inden udpakningen, henvende dig til den på adresselabels angivne transportleverandør. ServietNet.dk er ikke ansvarlig for transportskader eller udeblevne leverancer der er tildelt et kollinummer og afsendt, håndteret af anden leverandør, hvis arbejds procedurer/personale er udenfor vor kontrol. Se den mail information du har modtaget ved pakkens afgang fra lager.

Tvister
En eventuel tvist mellem ServietNet.dk afgøres efter dansk rets almindelige regler. Værneting er sælgers retskreds.

Udsolgt på lager
Skulle en af de varer du bestiller uheldigvis være udsolgt, kontakter ServietNet.dk dig pr mail eller telefon med forventet lager, eller vejleder i en eventuel alternativ vare.
Obs.: Ordre sendes samlet.

Varer der handles via ServietNet.dk er vare med begrænset holdbarhed forstået på den måde at farverne, produkterne som led i en helt normal velkendt for alle proces, kan ændre sig, såfremt disse efter afsendelsen fra ServietNet.dk udsættelses for sol, stærk dagslys, stærk varme i kortene / igennem længere tid. Lys bliver bløde, kan derved blive skæve alt efter hvordan disse opbevares. Al papir som udsættes for stærk lys igennem kortere tid skifter farve, mister farve. Inden den individuelle pakning af varer digitalfotograferes indhold pr leverance for at imødegår tvivls spørgsmål om varens kvalitet inden forsendelse.

Overdyppet stearinlys skal opbevares ved stuetemperatur, kun til indendørs brug. Jvf. produktinformation.

Virksomhedsinformation
ServietNet.dk, DK4000 Roskilde, Mail: servietnet@servietnet.dk, Tel 2631 4408, CVRnr.: 20682981..År.: 1998